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¿Dudas sobre un imprimible, la configuración de tu impresora o tu saldo de créditos? Escríbenos y te responderá una persona de PrintJoy.

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Envíanos un mensaje
Cuéntanos desde qué página de diseño trabajas y qué impresora usas. Respondemos por correo, normalmente en un día laborable.

En qué podemos ayudarte

Printing problems

Lines that look too thin, colors that come out dull, or a sheet that prints slightly too small all come down to a few settings. Tell us the design page and your printer model, and we will point at the right one.

Accounts and credits

Sign-in is Google only, so a lost session is usually a Google account question. Credit balances, generations that failed, and anything odd on a receipt we can look up from your account email.

Custom and bulk use

Teachers, church volunteers and event planners regularly ask about printing a design for a whole class or team. Ask away — commercial printing rules are short and we are happy to spell them out.

Problemas de impresión

Las líneas que salen demasiado finas, los colores apagados o una hoja que imprime un poco pequeña se deben a unos pocos ajustes. Dinos la página de diseño y el modelo de tu impresora y te señalaremos el correcto.

Cuentas y créditos

Solo se entra con Google, así que una sesión perdida suele ser una cuestión de tu cuenta de Google. El saldo de créditos, las generaciones que fallaron y cualquier cosa rara en un recibo los podemos consultar con el correo de tu cuenta.

Uso personalizado y en volumen

Maestros, voluntarios de iglesia y organizadores de eventos nos preguntan a menudo por imprimir un diseño para toda una clase o un equipo. Pregunta sin problema: las reglas de impresión comercial son cortas y nos encanta explicarlas.

Las herramientas gratuitas nunca piden una cuenta, así que si una herramienta deja de responder lo más rápido suele ser recargar la página. Si sigue pasando, envíanos el navegador y el dispositivo que usas: con eso nos basta para reproducirlo.